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規范引領物業服務品質———記港灣物業11月份保潔專項培訓學習

時間 : 2020-12-07

2020年11月26日上午,按物業公司制訂的培訓計劃,由港灣物業綜合管理部組織的《清潔用品分類與使用》專題培訓學習活動如期在優盟商務大廈24樓會議室舉行。本次學習活動邀請中國人壽大廈物業項目環境保潔部經理陳東擔任主講,主要與參加學習的各位同事就日常清潔用品的如何正確分類與操作進行了交流學習。

 

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學習活動開始前,港灣物業副總經理呂曉杰作為公司保潔業務版塊負責人先進行了業務專題講座。呂總結合物業公司工作的實際,就在工作中發生的種種操作事例進行了現場說明,特別是針對一些細節問題和較容易忽略的問題再次做了強調,以廣泛的事例論述了規范操作對物業服務帶來的種種影響。

 

接下來,中國人壽大廈物業項目環境保潔經理陳東以《清潔用品的分類和使用》為主題,分類進行了交流。清潔用品共分三大類:分別是清潔劑類、清潔工具類、清潔設備類。其中每一大類當中又分了若干細項,陳經理通過PPT圖片和實物操作的方式都一一做了詳細的講解。

 

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因為有著優秀的老師授課,所以大家在培訓過程中始終激情飽滿,因為有著積極向上的工作氛圍,所以大家都努力的汲取著培訓的知識,尋求進步,渴求改變。整個培訓學習活動過程都讓人覺得振奮不已。

 

短短的兩個多小時的學習活動,我們既看到了港灣物業各位同事的進取之心,更體會到了廣大同事在工作過程中對新知識、新技能的探求。在今后的學習活動中,我們還要不斷的探求新的培訓形式,激發學習熱情,把港灣物業努力打造成一支學習的隊伍,一支不斷進取的隊伍,一支時刻保持提升服務質量的隊伍。