紫金(jin)港家(jia)園(yuan)和(he)它(ta)的守護(hu)者們

它(ta)莊嚴挺(ting)拔的(de)(de)屹立著，十年(nian)間懷抱(bao)世界各地賓(bin)客(ke)(ke)，提供賓(bin)至如歸的(de)(de)服務(wu)；它(ta)風雨無懼(ju)，同舟共濟迎來送走一(yi)批批各式(shi)人員(yuan)。紫金港(gang)(gang)國際飯店，它(ta)不光是一(yi)個(ge)提供衣食住行的(de)(de)酒店，更像是一(yi)個(ge)溫馨的(de)(de)家(jia)園，是每(mei)個(ge)賓(bin)客(ke)(ke)的(de)(de)家(jia)，是每(mei)一(yi)個(ge)奮斗(dou)者的(de)(de)家(jia)。一(yi)個(ge)家(jia)需要有(you)中(zhong)流砥柱支撐，一(yi)個(ge)企業需要有(you)一(yi)批忠誠的(de)(de)中(zhong)堅力量守護。在“紫金港(gang)(gang)家(jia)園”就(jiu)有(you)這樣一(yi)批堅守多年(nian)的(de)(de)守護者，他們(men)較好地領悟(wu)紫金港(gang)(gang)文(wen)化，詮釋紫金港(gang)(gang)文(wen)化的(de)(de)真諦，是我們(men)紫金港(gang)(gang)家(jia)人們(men)的(de)(de)榜(bang)樣。

在“家(jia)園(yuan)”的(de)(de)各個(ge)場所，經常(chang)能看到一(yi)個(ge)身影，著一(yi)身整(zheng)齊干凈的(de)(de)職業裝，四處查(cha)看，每一(yi)層樓(lou)梯上(shang)都(dou)有他(ta)(ta)周而復始的(de)(de)腳步(bu)。他(ta)(ta)在這個(ge)“家(jia)園(yuan)”7年了(le)，是(shi)(shi)(shi)“家(jia)園(yuan)”的(de)(de)管(guan)理者(zhe)之(zhi)一(yi)朱健偉先(xian)生。他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)一(yi)名嚴格管(guan)理的(de)(de)執行者(zhe)，銳利(li)的(de)(de)雙眼總能發現各式問題(ti)，不(bu)(bu)放過任何影響(xiang)品質(zhi)管(guan)控和安全的(de)(de)細(xi)微事(shi)項，指導(dao)并督促整(zheng)改(gai)；他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)培(pei)養(yang)新人的(de)(de)指導(dao)員，言傳(chuan)身教(jiao)，不(bu)(bu)以余力(li)發掘可塑之(zhi)材，并細(xi)心、耐心地給予指導(dao)幫助，培(pei)養(yang)后備(bei)力(li)量；他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)內(nei)(nei)政外交的(de)(de)大(da)管(guan)家(jia)，“家(jia)園(yuan)”里(li)的(de)(de)方(fang)方(fang)面面，他(ta)(ta)如數家(jia)珍；費用支出，精打細(xi)算；工作事(shi)項，有條不(bu)(bu)紊，為(wei)此早出晚歸是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)的(de)(de)常(chang)態(tai)；他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)企業文(wen)化的(de)(de)守護(hu)者(zhe)，不(bu)(bu)以余力(li)維護(hu)“家(jia)園(yuan)”。他(ta)(ta)總是(shi)(shi)(shi)說，代表企業形象的(de)(de)文(wen)字影像要特別注意，馬(ma)虎不(bu)(bu)得(de)。所有代表酒店(dian)的(de)(de)文(wen)字內(nei)(nei)容、圖片、宣(xuan)傳(chuan)海報(bao)等他(ta)(ta)都(dou)要仔細(xi)審核推敲。他(ta)(ta)身體力(li)行帶(dai)頭守護(hu)著這個(ge)“家(jia)園(yuan)”。

十五年(nian)前她(ta)一(yi)腳邁(mai)出學校的(de)(de)(de)大門，緊接著便(bian)踏入(ru)了紫金(jin)港。十五年(nian)的(de)(de)(de)時(shi)間里換過(guo)同(tong)事、辦(ban)公(gong)室、辦(ban)公(gong)桌(zhuo)，身邊的(de)(de)(de)一(yi)切都(dou)(dou)有過(guo)變化，而她(ta)始終如一(yi)的(de)(de)(de)堅(jian)守著。她(ta)就(jiu)是(shi)(shi)“家(jia)園”營(ying)銷部經理(li)華(hua)鷹同(tong)學，紫金(jin)港的(de)(de)(de)元(yuan)老。不(bu)管(guan)是(shi)(shi)在(zai)酒店(dian)營(ying)業區域還(huan)是(shi)(shi)辦(ban)公(gong)室看到(dao)她(ta)，她(ta)都(dou)(dou)是(shi)(shi)樂(le)(le)觀(guan)開(kai)朗(lang)的(de)(de)(de)樣子，臉上(shang)看不(bu)到(dao)一(yi)絲愁(chou)(chou)容。可在(zai)辦(ban)公(gong)桌(zhuo)前和她(ta)認真交談，問(wen)及到(dao)關于工(gong)作壓(ya)力的(de)(de)(de)問(wen)題時(shi)，她(ta)也是(shi)(shi)像正(zheng)常(chang)人(ren)一(yi)般的(de)(de)(de)忍不(bu)住要(yao)說幾句。作為(wei)營(ying)銷部的(de)(de)(de)負責人(ren)，身上(shang)壓(ya)著整個酒店(dian)的(de)(de)(de)業績任務(wu)。生(sheng)意不(bu)好的(de)(de)(de)時(shi)候會因為(wei)要(yao)完不(bu)成指標而發(fa)愁(chou)(chou)，忙起來也會因為(wei)要(yao)怎么做(zuo)(zuo)好接待溝通而愁(chou)(chou)。壓(ya)力和煩惱是(shi)(shi)每個職場人(ren)都(dou)(dou)會有的(de)(de)(de)，而她(ta)所做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)化壓(ya)力為(wei)動力。面(mian)對客戶(hu)(hu)、酒店(dian)領導、各部門之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)三者溝通，很多時(shi)候哪怕(pa)是(shi)(shi)自己受點委屈，也要(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)滿足客戶(hu)(hu)需求(qiu)，客戶(hu)(hu)至上(shang)的(de)(de)(de)理(li)念(nian)，讓(rang)她(ta)受到(dao)眾(zhong)多賓客擁躉(dun)。樂(le)(le)觀(guan)開(kai)朗(lang)、持之(zhi)(zhi)以恒的(de)(de)(de)信念(nian)讓(rang)閃閃發(fa)光的(de)(de)(de)她(ta)總是(shi)(shi)那(nei)么好看，不(bu)光是(shi)(shi)這十五年(nian)。她(ta)的(de)(de)(de)持續守護，讓(rang)“家(jia)園”賓客盈(ying)門。

聞著濃郁特色(se)的(de)菜(cai)香(xiang)，來到它的(de)起源地二樓廚房(fang)(fang)。在(zai)(zai)廚房(fang)(fang)忙碌的(de)大汗淋淋的(de)廚師們(men)，他們(men)的(de)精神砥柱是在(zai)(zai)廚房(fang)(fang)旁邊那間小(xiao)小(xiao)辦(ban)公室里的(de)帥(shuai)氣男(nan)人，“家園”味蕾的(de)最(zui)高魔(mo)法師，行政(zheng)總(zong)廚廖斌先生(sheng)。他深耕紫金港十(shi)年(nian)(nian)，臉上的(de)青澀(se)慢慢退去，變成(cheng)了如(ru)今成(cheng)熟且依舊帥(shuai)氣的(de)模樣。在(zai)(zai)生(sheng)活(huo)中(zhong)他愛開玩笑不拘小(xiao)節(jie)，對(dui)待工(gong)作卻(que)極其(qi)的(de)認真專注。每個出品，嚴格(ge)把控，用料如(ru)何(he)？火候多少？都(dou)要嚴格(ge)執行；鉆研新菜(cai)，精雕細琢，全(quan)年(nian)(nian)365天(tian)，幾乎天(tian)天(tian)盯在(zai)(zai)工(gong)作崗(gang)位上。在(zai)(zai)為賓客提(ti)供美食(shi)研究的(de)道路上孜孜不倦，穩定的(de)出品，十(shi)年(nian)(nian)的(de)守護，“家園”的(de)回(hui)頭客眾多。

短發干凈利(li)落(luo)、知性、開(kai)朗樂觀(guan)，在大堂(tang)的幾米外就能(neng)感受到(dao)(dao)她(ta)(ta)的微(wei)(wei)笑，她(ta)(ta)就是(shi)“家(jia)園(yuan)”前廳部(bu)(bu)經理(li)祝梁。共事幾年，印象最為深(shen)刻的是(shi)不(bu)(bu)管什么時候(hou)去前臺(tai)找她(ta)(ta)，她(ta)(ta)都是(shi)穿著高跟鞋(xie)站在前臺(tai)工(gong)(gong)(gong)作區域(yu)和(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)一起，極少能(neng)在辦公室看到(dao)(dao)她(ta)(ta)坐(zuo)著。對(dui)(dui)待(dai)工(gong)(gong)(gong)作她(ta)(ta)一絲(si)不(bu)(bu)茍，細節把控嚴(yan)厲。就是(shi)這(zhe)樣一位對(dui)(dui)待(dai)工(gong)(gong)(gong)作和(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)都十分嚴(yan)厲的經理(li)人，她(ta)(ta)所在部(bu)(bu)門的員(yuan)工(gong)(gong)(gong)卻是(shi)最穩定的。正如(ru)她(ta)(ta)自己所說對(dui)(dui)待(dai)工(gong)(gong)(gong)作要做到(dao)(dao)嚴(yan)肅認(ren)真，對(dui)(dui)待(dai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)要做到(dao)(dao)以心換心。前兩天有(you)幸(xing)參(can)加了前廳部(bu)(bu)的培訓會，在會上她(ta)(ta)的分析條理(li)清晰、言簡(jian)意賅，言語間讓人茅塞頓開(kai)，參(can)與(yu)者舍(she)不(bu)(bu)得落(luo)下一句(ju)話。在紫(zi)金(jin)港(gang)十三年，她(ta)(ta)嚴(yan)肅認(ren)真又(you)不(bu)(bu)失知性溫柔，這(zhe)是(shi)她(ta)(ta)擁有(you)的特殊魅力。她(ta)(ta)的守護(hu)，讓來(lai)“家(jia)園(yuan)”的賓客，如(ru)沐春風。

工作和自我相互成就，他們每(mei)一(yi)個人像(xiang)是(shi)(shi)(shi)一(yi)束光，照亮(liang)著(zhu)(zhu)身(shen)邊(bian)的(de)(de)人，影響(xiang)著(zhu)(zhu)更多(duo)紫(zi)(zi)金(jin)(jin)港(gang)(gang)人，支撐著(zhu)(zhu)“紫(zi)(zi)金(jin)(jin)港(gang)(gang)家園(yuan)”。在他們眼睛里(li)能看到的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)風景，是(shi)(shi)(shi)對紫(zi)(zi)金(jin)(jin)港(gang)(gang)文化的(de)(de)認(ren)同和熱愛(ai)，他們是(shi)(shi)(shi)“紫(zi)(zi)金(jin)(jin)港(gang)(gang)家園(yuan)”中(zhong)每(mei)一(yi)個在崗位上兢兢業業守(shou)護者的(de)(de)縮影。在車水(shui)馬(ma)龍(long)多(duo)變的(de)(de)時代(dai)里(li)，我們堅持做一(yi)件事情一(yi)年、兩年、十年，始(shi)終不忘初心，這是(shi)(shi)(shi)一(yi)種堅定的(de)(de)守(shou)護。

          紫金港國際飯店辦公室  伍丹丹