2022年2月(yue)10日至2月(yue)13日，中(zhong)國人民(min)政治協商會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)第(di)一屆杭州(zhou)市臨(lin)平(ping)區委(wei)員會(hui)第(di)二(er)次會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)在(zai)臨(lin)平(ping)勝(sheng)利(li)召開。杭州(zhou)藝尚雷迪森廣(guang)場酒(jiu)店(dian)作(zuo)為此次會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)指定(ding)接(jie)待(dai)(dai)(dai)酒(jiu)店(dian)，以熱情周到的(de)服務、溫馨(xin)舒適的(de)住(zhu)宿環境(jing)、精致(zhi)多樣的(de)餐食、規范有禮(li)的(de)會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)接(jie)待(dai)(dai)(dai)、安(an)全全面的(de)防疫，圓滿地完成了(le)此次會(hui)議(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)接(jie)待(dai)(dai)(dai)服務工作(zuo)。

精心策劃 嚴密部署

       特殊(shu)時期(qi)特殊(shu)保(bao)障，為了保(bao)證(zheng)本次(ci)接待(dai)任務的圓滿完成，酒店(dian)上(shang)下高度重(zhong)視(shi)，成立政協會議接待(dai)服務保(bao)障小(xiao)組(zu)，由酒店(dian)總(zong)經理韓政先生擔任組(zu)長，統(tong)籌(chou)整體接待(dai)服務工作(zuo)。集團總(zong)裁鐘金強(qiang)先生也(ye)非常重(zhong)視(shi)，2月7日，春假后上(shang)班第一天，即到酒店(dian)檢查指導(dao)準備工作(zuo)開展情況，并從集團各兄弟(di)單(dan)位(wei)抽調人員(yuan)進(jin)行馳援(yuan)，助力此次(ci)接待(dai)。

       酒店在(zai)會前召開員工(gong)動員大會，強(qiang)調會議的(de)重要(yao)性，明確(que)服務細節(jie)要(yao)求(qiu)。從2月8日開始，每日兩次召開接待協調會議，查(cha)找準備工(gong)作(zuo)中及(ji)接待中可能存在(zai)的(de)問題(ti)，合理進(jin)行人員調配，彌補各項漏洞，確(que)保每一環節(jie)都(dou)準確(que)到位，并及(ji)時與(yu)會務組進(jin)行溝(gou)通(tong)，做到無縫對接。

在會(hui)議召(zhao)開前，臨平政協主(zhu)要領導(dao)親臨指導(dao)，對酒店前期準備工作(zuo)予以充分肯定

非(fei)常時期(qi) 防疫先行

       為了確保(bao)接待(dai)工作安(an)全、有序進行，全體員(yuan)工積極(ji)配(pei)合，于2月1日開始每日上報健康數據，完成亮碼測溫后方可進入酒店，并于2月9日、11日兩次進行全員核酸檢測，接待期間酒店實行全封閉式管理。

       酒店公共區(qu)域(yu)全(quan)面清潔消毒(du)，加(jia)強疫(yi)情防范措施，在大堂、餐(can)廳(ting)、會議室等(deng)各區(qu)域(yu)備齊測溫(wen)儀、口罩(zhao)、紙巾、免消毒(du)洗(xi)手液等(deng)防疫(yi)物資，營造安全(quan)可靠(kao)的防疫(yi)場所(suo)。

專業服務 會議保障

       專(zhuan)業的會議(yi)管家全程跟進(jin)本次會議(yi)的接待工(gong)作(zuo)，從餐飲服務、客房(fang)服務、會場服務、防疫安全等(deng)各個方面做(zuo)好全面部署，讓每(mei)一位(wei)參會人員(yuan)都感受到(dao)酒店的熱(re)情周到(dao)、細(xi)致入微、精(jing)準高(gao)效。

全面守(shou)衛 堅實守護

       安全(quan)部在會前多次對消(xiao)防、監(jian)控等進行(xing)檢(jian)查和維保(bao)，確(que)保(bao)各項設施設備(bei)運(yun)行(xing)正(zheng)常。制(zhi)定會議期間各類應(ying)急預案，24小時不間斷巡邏值班，堅守安全崗。

       工(gong)程(cheng)部會前(qian)對(dui)酒店所有設備全面檢修(xiu)、保養、調(diao)試；會議期(qi)間(jian)，全程(cheng)跟進，確保設備正常運行。

悉心呵護 舒適入住

       酒店(dian)每(mei)日對公共區(qu)域和客(ke)房(fang)進行消毒、清(qing)潔、整(zheng)理，電梯口等區(qu)域均設有專人提供(gong)引領服務。客(ke)房(fang)開設夜床，擺放(fang)貼心(xin)小禮(li)物，還配備了防疫口罩等，受到(dao)了參會賓客(ke)的一致認可。

匠心制作 健康營養

       為確保食品(pin)安全，餐飲部嚴(yan)把質量關(guan)，從原料采購、餐具、菜品(pin)制作到(dao)上菜等各環節層層把關(guan)；菜肴品(pin)類葷素搭配，營養(yang)均衡。酒(jiu)店廚師團隊，以精湛工藝制作地(di)道江南菜和粵菜，并(bing)以創新手法演繹江南經(jing)典(dian)。此次接待的蔬菜多采摘(zhai)自(zi)(zi)酒(jiu)店自(zi)(zi)持禧(xi)園生態基地(di)健康(kang)(kang)時蔬，無農藥(yao)無添加(jia)，感受原生態健康(kang)(kang)美(mei)味。

為客(ke)人創造無限精彩

       酒店接待團隊(dui)以專(zhuan)業(ye)的水準、熱情的問候、最佳的精(jing)神(shen)狀態提(ti)供入(ru)住登記、路線指引(yin)、行李搬(ban)運等(deng)服務(wu)，確保與會委(wei)員(yuan)快速順(shun)利入(ru)住。

     “平(ping)凡成(cheng)(cheng)就非凡，平(ping)凡鑄就偉大”，經(jing)過幾天的辛苦付出，酒(jiu)店(dian)圓滿完(wan)成(cheng)(cheng)了(le)中國人民政治(zhi)協(xie)商會議第(di)一屆杭州市臨平(ping)區委員會第(di)二次會議接待(dai)(dai)任務(wu)(wu)(wu)，也(ye)得到了(le)與會代表和(he)會務(wu)(wu)(wu)組的肯定。此(ci)次政協(xie)會議接待(dai)(dai)，藝尚雷迪森酒(jiu)店(dian)經(jing)受住(zhu)了(le)考驗(yan)，也(ye)積(ji)累了(le)豐富(fu)的接待(dai)(dai)經(jing)驗(yan)。2022年，酒(jiu)店(dian)將秉承“真誠(cheng)服務(wu)(wu)(wu)·創新服務(wu)(wu)(wu)·優(you)勢(shi)服務(wu)(wu)(wu)”的服務(wu)(wu)(wu)理念 ，繼續(xu)精益求精，“We Love，We Care”認真做好每一次接待(dai)(dai)任務(wu)(wu)(wu)，讓來賓體驗(yan)“賓至如歸”的感受。