2022年2月10日(ri)至(zhi)2月13日(ri)，中國人(ren)民政治協(xie)商會(hui)(hui)議第(di)一屆杭州(zhou)市(shi)臨(lin)平(ping)(ping)區(qu)委員會(hui)(hui)第(di)二(er)次(ci)會(hui)(hui)議在臨(lin)平(ping)(ping)勝利召開。杭州(zhou)藝尚雷迪森廣場(chang)酒店作為此次(ci)會(hui)(hui)議的(de)(de)指定(ding)接待酒店，以熱情(qing)周到的(de)(de)服務、溫馨舒適的(de)(de)住宿(su)環境、精(jing)致多(duo)樣的(de)(de)餐食、規范有禮(li)的(de)(de)會(hui)(hui)議接待、安(an)全全面的(de)(de)防疫，圓滿地完成了此次(ci)會(hui)(hui)議的(de)(de)接待服務工作。

精心策劃(hua) 嚴密部署

       特殊時期特殊保(bao)障，為了(le)保(bao)證本次(ci)接待(dai)任務(wu)的圓(yuan)滿完成，酒(jiu)(jiu)店上下高度重視(shi)，成立政協會議接待(dai)服務(wu)保(bao)障小組，由酒(jiu)(jiu)店總經理韓政先生(sheng)擔任組長，統籌整體接待(dai)服務(wu)工(gong)作。集團總裁鐘金強先生(sheng)也(ye)非常重視(shi)，2月7日，春假后(hou)上班第一天(tian)，即到酒(jiu)(jiu)店檢查指導準備工(gong)作開展情況，并從集團各(ge)兄弟單位抽調人員進行馳(chi)援，助力(li)此次(ci)接待(dai)。

       酒店在會(hui)(hui)前召開員工動(dong)員大會(hui)(hui)，強調會(hui)(hui)議的重要性，明確服務細(xi)節要求。從2月8日(ri)開始，每(mei)日(ri)兩(liang)次召開接(jie)待協調會(hui)(hui)議，查找準備工作中(zhong)及(ji)接(jie)待中(zhong)可能(neng)存在的問題，合(he)理進(jin)行(xing)人(ren)員調配，彌補各項漏洞(dong)，確保每(mei)一環節都(dou)準確到(dao)位，并(bing)及(ji)時與會(hui)(hui)務組進(jin)行(xing)溝通，做(zuo)到(dao)無縫對接(jie)。

在(zai)會議召開前(qian)，臨平(ping)政協(xie)主要領導親臨指(zhi)導，對酒店前(qian)期準備工作予以充分肯定(ding)

非常(chang)時期 防疫先行

 ;      為了(le)確保(bao)接待工(gong)(gong)作安(an)全、有序(xu)進行，全體員工(gong)(gong)積(ji)極配合，于2月1日開始每日上報健康數據，完成亮碼測溫后方可進入酒店，并于2月9日、11日兩次進行全員核酸檢測，接待期間酒店實行全封閉式管理。

       酒店公共區域(yu)全面清(qing)潔消毒，加強疫情防(fang)范措施，在(zai)大(da)堂、餐廳、會議室等(deng)各區域(yu)備齊測溫儀、口罩、紙巾、免消毒洗(xi)手液等(deng)防(fang)疫物資，營造安(an)全可靠的(de)防(fang)疫場(chang)所。

專業(ye)服務 會議保障

       專業的會(hui)(hui)議(yi)管家全(quan)(quan)程跟進本(ben)次會(hui)(hui)議(yi)的接待工(gong)作(zuo)，從餐(can)飲服務(wu)、客(ke)房服務(wu)、會(hui)(hui)場服務(wu)、防疫安全(quan)(quan)等(deng)各(ge)個方面(mian)做好全(quan)(quan)面(mian)部署，讓每(mei)一(yi)位參會(hui)(hui)人員都(dou)感受(shou)到酒店的熱(re)情周到、細致入微、精準高效。

全面守衛 堅實守護

       安全部在(zai)會前多次對消防、監控等(deng)進行(xing)檢查(cha)和維(wei)保，確保各項設施設備運行(xing)正常。制定會議(yi)期間各類應急預(yu)案，24小時不間斷巡邏值班，堅守安全崗。

       工程(cheng)部會前對酒店(dian)所有設備(bei)全面檢修、保養、調試；會議期間，全程(cheng)跟進，確保設備(bei)正常運行。

悉心呵護(hu) 舒適入住

       酒(jiu)店每日對公共區域和客(ke)房(fang)進行消毒、清潔、整(zheng)理(li)，電梯口等區域均設有專(zhuan)人提供(gong)引領服務(wu)。客(ke)房(fang)開(kai)設夜床，擺放貼心小禮物，還配(pei)備了(le)防疫口罩(zhao)等，受到了(le)參會賓客(ke)的一致認可(ke)。

匠心(xin)制作(zuo) 健康營養

       為確保食品(pin)安全，餐飲(yin)部嚴把質量關(guan)，從原(yuan)料采購、餐具(ju)、菜(cai)(cai)(cai)品(pin)制(zhi)作到上菜(cai)(cai)(cai)等各環(huan)節(jie)層層把關(guan)；菜(cai)(cai)(cai)肴品(pin)類(lei)葷素搭配，營養均衡。酒店廚師(shi)團隊，以精湛工藝制(zhi)作地道江南(nan)菜(cai)(cai)(cai)和粵菜(cai)(cai)(cai)，并以創新手法演繹江南(nan)經典(dian)。此(ci)次接待的蔬菜(cai)(cai)(cai)多采摘自酒店自持(chi)禧園生態(tai)基地健(jian)康(kang)時蔬，無農藥無添加，感(gan)受原(yuan)生態(tai)健(jian)康(kang)美味。

為客(ke)人創造無限(xian)精(jing)彩

   ;    酒店接待團隊以專業的水準、熱(re)情(qing)的問候(hou)、最佳(jia)的精神(shen)狀態提供入住(zhu)登記(ji)、路線指(zhi)引、行李搬運等(deng)服務，確保與會委員快速順利入住(zhu)。

     “平凡成就非凡，平凡鑄(zhu)就偉大(da)”，經過幾天的(de)辛苦(ku)付出(chu)，酒(jiu)(jiu)店(dian)圓滿完成了(le)中(zhong)國(guo)人(ren)民政治協(xie)商會(hui)議第一(yi)屆杭(hang)州市(shi)臨平區委員會(hui)第二次(ci)會(hui)議接待(dai)任(ren)務(wu)，也得到了(le)與會(hui)代表和(he)會(hui)務(wu)組的(de)肯定(ding)。此(ci)次(ci)政協(xie)會(hui)議接待(dai)，藝尚雷(lei)迪森酒(jiu)(jiu)店(dian)經受住了(le)考(kao)驗，也積累了(le)豐富(fu)的(de)接待(dai)經驗。2022年，酒(jiu)(jiu)店(dian)將秉承“真誠服務(wu)·創新服務(wu)·優勢(shi)服務(wu)”的(de)服務(wu)理念 ，繼續精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)，“We Love，We Care”認真做好每一(yi)次(ci)接待(dai)任(ren)務(wu)，讓來賓體驗“賓至(zhi)如歸”的(de)感(gan)受。